Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

1.1. Володільцем персональних даних є ФОП Славінський Дмитро Анатолійович, РНОКПП 3610108493 (далі — Платформа). Повні реквізити — на сторінці контактів.

1.2. З будь-яким питанням про свої дані пишіть на support@beausti.com.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Від клієнта: імʼя, номер телефону, адреса електронної пошти, місто, фотографія профілю (якщо ви її додали), історія записів і залишені відгуки. Для запису до майстра з виїздом — адреса візиту, яку ви вказали.

2.2. Від майстра: усе перелічене вище, а також дані анкети — опис, ціни, розклад, фотографії робіт, адреса прийому з геоміткою, посилання на соцмережі, а також записи клієнтів і облік витрат, які майстер веде сам.

2.3. Дані клієнтів у базі майстра. Майстер може перенести до нас свою базу — імена й номери телефонів своїх клієнтів. Володільцем цих даних лишається майстер; Платформа виступає лише обробником і не використовує їх для власних цілей. Ці записи бачить лише той майстер, який їх завів.

2.4. Технічні дані: джерело переходу на сайт (мітки рекламних кампаній, сайт, з якого ви перейшли, — наприклад, пошукова система, — і сторінка, з якої ви вперше зайшли), ідентифікатор чату в Telegram — якщо ви самі підключили сповіщення.

2.4.1. Щоб порахувати перегляди сторінок закладів у довіднику, ми не зберігаємо IP-адресу. Замість неї — знеособлений відбиток: хеш IP-адреси й типу браузера з ключем, який змінюється щодоби. Встановити за ним особу неможливо, і він видаляється не пізніше ніж через дві доби; у статистиці лишаються тільки денні суми переглядів.

2.5. Довідник закладів. Щоб клієнти бачили, хто надає бʼюті-послуги в місті, ми показуємо картки салонів і майстрів, зібрані з відкритих джерел: сторінок самих закладів, OpenStreetMap, публічних довідників і публічних телеграм-каналів. У картці — назва, адреса (без номера квартири), години роботи, телефон закладу й посилання на його сайт, Instagram чи Telegram. Номерів телефонів приватних майстрів ми не показуємо, а фотографій, відгуків і текстів із цих джерел не беремо. Кожна така картка позначена «Ще не підтвердили інформацію». Не хочете бути в довіднику — натисніть у картці «Це ваш салон?» чи «Це ви?» і оберіть «Прибрати з довідника» або напишіть на support@beausti.com: ми приховаємо картку, і наступні оновлення довідника її не повернуть.

2.6. Чого ми не збираємо взагалі: платіжні реквізити, дані карток, паспортні дані, точну геолокацію пристрою. Оплата за візит відбувається на місці у майстра й нас не стосується.

3. Навіщо

3.1. Створити й показати запис обом сторонам, нагадати про візит.

3.2. Дати майстру звʼязатись із клієнтом — підтвердити візит, попередити про затримку. Саме для цього номер телефону обовʼязковий при записі.

3.3. Показати анкету майстра в каталозі — це публічна частина сервісу.

3.4. Порахувати комісію Платформи й показати майстру його власний облік і аналітику.

3.5. Зрозуміти, звідки прийшли користувачі, щоб не витрачати гроші на рекламу, яка не працює.

4. Хто ще бачить дані

4.1. Майстер, до якого ви записались — ваше імʼя, номер телефону, обрану послугу, час і ваш коментар. Інші майстри цього не бачать.

4.2. Постачальники, без яких сервіс не працює. Ми не продаємо і не передаємо дані нікому іншому:

• Supabase — база даних і сховище файлів. Сервери у Франкфурті (Європейський Союз).
• Vercel — хостинг сайту. Обробка запитів у Франкфурті.
• Anthropic — розпізнавання тексту з фотографії зошита при перенесенні бази, перевірка фотографій робіт і підбір підписів. Зображення передаються для обробки й не зберігаються ні в нас, ні там.
• Telegram — сповіщення про записи, якщо ви самі підключили бота.
• Google і Meta — знеособлена статистика відвідувань і ефективності реклами, коли така аналітика увімкнена.

4.3. Державним органам — лише на письмову вимогу, оформлену відповідно до законодавства України.

5. Файли cookie

5.1. Ми використовуємо рівно пʼять видів файлів і жодного більше:

• Технічні — тримають вас у системі після входу. Без них неможливо користуватися кабінетом.
• Джерело переходу — запамʼятовує, з якої реклами, посилання чи пошукової системи ви прийшли і з якої сторінки вперше зайшли, щоб ми знали, які канали працюють. Живе 30 днів.
• Реферальний код — щоб нарахувати бонус тому, хто вас запросив.
• Тимчасовий — зберігає номер телефону між заповненням форми запису й входом. Живе десять хвилин і стирається одразу після запису.
• Бік сайту — памʼятає, що на цьому пристрої відкривали кабінет майстра (або що ви закрили підказку для майстрів), щоб наступного разу вести одразу туди. Інших даних у ньому немає; живе рік.

5.2. Рекламних файлів сторонніх мереж на сайті зараз немає. Якщо вони зʼявляться, цей розділ буде оновлено до їх увімкнення.

6. Скільки зберігаємо

6.1. Поки існує ваш акаунт. Історія записів потрібна обом сторонам: клієнту — щоб повторити улюблену послугу, майстру — для обліку.

6.2. Після видалення акаунта дані видаляються протягом 30 днів. Знеособлена статистика (кількість візитів, суми) може лишитись у звітності без звʼязку з конкретною людиною.

7. Ваші права

7.1. Ви маєте право дізнатись, які дані про вас у нас є, виправити їх, забрати згоду на обробку й вимагати видалення. Це права за Законом України «Про захист персональних даних».

7.2. Щоб скористатись — напишіть на support@beausti.com з адреси, на яку зареєстрований акаунт. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай швидше.

7.3. Видалення акаунта прибирає і вашу анкету з каталогу, і історію записів. Записи, які вже відбулись, лишаються в обліку майстра як його власні дані про надані послуги.

8. Діти

8.1. Сервіс призначений для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших за 18 років. Якщо таке сталось помилково — напишіть нам, і ми видалимо їх.

9. Зміни

9.1. Якщо політика зміниться, нова редакція зʼявиться на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни повідомимо в кабінеті.