Помічник

Тут відповіді на те, що питають найчастіше про каталог, календар і комісію. Не знайшлось — напиши внизу, читаємо все.

Щоб тебе знайшли

Заповнив анкету, а в каталозі мене немає

Найчастіша причина — вимкнений показ. Це окремий перемикач: анкета може бути повною, а картка прихованою. Поруч із ним список того, чого ще бракує, — він зникає сам, коли все готово.

Профіль → Показувати профіль у каталозі
Що взагалі потрібно, щоб картка зʼявилась

Пʼять речей: імʼя, ціна хоча б на одне покриття, робочі години, мітка на карті й одне зображення — фото профілю або робота. Поки бракує хоч чогось, картку не покажуть нікому.

Профіль → Що лишилось для каталогу
Чому мене показує нижче за інших

Місце в каталозі залежить від повноти анкети, свіжих фото робіт і вільних вікон найближчим часом. Кількість візитів на позицію НЕ впливає — накрутити місце неможливо.

Профіль

Записи й календар

Як дізнатись про новий запис

Сповіщення приходять у Telegram. Поки він не підключений, запис зʼявиться тільки в календарі — тобто ти побачиш його, коли зайдеш сам. Це найдешевша річ, яку варто зробити першою.

Профіль → Сповіщення в Telegram
Як записати свого клієнта

Тап по вільній годині в календарі. Такий запис безкоштовний завжди — комісії з нього немає незалежно від того, який це візит.

Календар
Клієнт не прийшов

Познач візит як неявку — він не зʼїсть платний візит цієї пари й не додасться до лічильника виконаних. Комісії за неявку немає.

Календар
Сума вийшла інша, ніж заброньована

При завершенні візиту поруч із «Відбувся» є «Сума інша». Впиши фактичну — комісія перерахується від неї. Заброньована сума лишиться в записі, щоб було видно різницю.

Календар

Гроші

Скільки ви берете комісії

Комісія лише з перших трьох візитів НОВОГО клієнта з каталогу: 30%, потім 15%, потім 5% — далі 0% назавжди. Записи, які ти завів сам у календарі, — 0% завжди.

Фінанси
Хто кому платить

Розрахунок готівкою на місці, як і раніше. Ми нічого не переказуємо й нічого не списуємо — комісія накопичується окремо, і ти сплачуєш її сам.

Фінанси → Комісія до сплати
Що буде, якщо не сплатити комісію

Нічого автоматичного: доступ не ріжеться, картка не ховається, записи не блокуються. Сума просто видима, поки не сплачена.

Фінанси
Оплата вийшла менша, ніж у прайсі

Якщо в людини є бонуси, частину чека покриваємо ми зі своєї комісії. Тобі лишається рівно стільки ж, скільки й без бонусів — у картці запису й у Telegram видно, скільки брати готівкою.

Календар

Анкета і прайс

Як поставити ціни

Прайс збирається з трьох частин: покриття (обовʼязкове), техніка обробки й опції. Ціни техніки й опцій — це ДОПЛАТА до покриття, а не повна вартість візиту.

Профіль → Послуги і ціни
Моєї послуги немає в списку

Унизу прайсу є «Показати рідкісні послуги» — там дитячий, чоловічий, акрил, типси, японський та інші. Якщо немає і там — напиши нам, додамо.

Профіль → Послуги і ціни
Як змінити графік або додати обід

Робочі години задаються на кожен день окремо, перерва — всередині дня. З них рахуються вільні вікна, тож у перерву до тебе не запишуться.

Профіль → Графік
Я переїхав в інше місто

Місто міняється в анкеті. Картка переїде в каталог нового міста разом із міткою на карті.

Профіль → Про себе
Що дає позначка «Документи перевірено»

Це зірочка в картці й в анкеті. Завантажуєш диплом чи сертифікат, ми дивимось очима й ставимо позначку. Сам скан показувати не обовʼязково — це окремий перемикач, вимкнений за замовчуванням.

Профіль → Документи

Своя база

Як перенести базу зі старого зошита

Можна вставити текст із чату, завантажити файл або просто сфотографувати сторінку зошита — номери розпізнаються самі. Перед вставкою покажемо таблицю звірки.

Мої клієнти → Перенести базу
Чи беруть комісію з моїх клієнтів

Ні. Записи, які ти завів сам у календарі, — 0% завжди, скільки б їх не було.

Мої клієнти
Я дав клієнту посилання на свою сторінку — це теж 0%?

Ні. Запис через публічне посилання вставляє сам клієнт із браузера, і система рахує його як приведеного платформою — з нього береться комісія. Щоб було 0%, запиши його сам у календарі або надішли одноразове запрошення: воно діє на один запис і дає нуль.

Запрошення на запис
Не знайшлось відповіді?

Опиши питання своїми словами. Ми бачимо, на якому ти екрані, тож переказувати не треба.

Увійти, щоб написати
Питання майстра манікюру: клієнти, календар, комісія — BEAUSTI